Verkkokauppa

Tuotteet

Verkkokaupan toimitusehdot

1. Yleiset sopimusehdot

FN Consulting OY Y-tunnus 3352053-9 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Verkkokaupan yhteystiedot:

Verkkosivu: www.fitniemi.com

Sähköposti: eija@fitniemi.com

Puhelin: 044 557 4934

Postiosoite: Hauklampi 248 08480 Lohja

1.1 TILAAMINEN

Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään valitsemalla maksutapa ostoskorin sisällölle verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

1.2 MAKSAMINEN

Verkkokaupan maksunvälittäjänä toimii Paytrail. 

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

1.3 MAKSUTAVAT

Maksutapavalikoimamme sisältää kaikkien kotimaisten pankkien verkkomaksupainikkeet, korttimaksutavat Visa ja Mastercard sekä mobiilimaksutavat ApplePay, MobilePay ja Siirto. Valittavana myös OP Lasku ja OP Tililuotto.

1.4 TOIMITUS

Digitaaliset tuotteet ja palvelut toimitetaan sähköpostiin pdf-tiedostona tai Trainero-sovellukseen jossa on rajoitettu käyttöaika, jolloin niistä ei aiheudu toimituskustannuksia. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita (Räätälöity ruoka- tai treeniohjelma) on tuotteen toimituskesto ruuhkasta riippuen 1-7 arkipäivää.

1.5 Palautukset

RÄÄTÄLÖIDYT- SEKÄ VALMISOHJELMAT JA DIGITAALISET TUOTTEET

Verkkokaupassa myytävien digitaalisten tuotteiden ja palveluiden (räätälöity ruoka- ja treeniohjelma) luonteen vuoksi asiakkaalla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta. Räätälöityjä ruoka- tai treeniohjelmia ei voi palauttaa toimituksen jälkeen. Asiakkaan katsotaan ottaneen tuotteen käyttöön saatuaan tuotteen pdf-tiedostona sähköpostitse tai valmennussovelluksen käyttöönoton jälkeen.

1.6 Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot

Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse

Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

Tietosuojaseloste

Rekisterin ylläpitäjä

Nimi: FN Consulting Oy
Sähköposti: eija@fitniemi.com
Yhteyshenkilö: Eija Niemi

Henkilötietojen keräämisen peruste.

Palvelussa vierailevien käyttäjien henkilö- ja yritystietoja kerätään, käsitellään,
käytetään ja muokataan asiakassuhteiden hoitamista, palvelujen toimittamista, suoramarkkinointia, etämyyntiä sekä asiakasyhteydenottoja varten. Lisäksi tietoja voidaan käyttää tilastollisiin ja liiketoiminnan kehittämistarkoituksiin.
Sivustolla vierailevien henkilö- ja yritysasiakkaiden dataa kerätään, käytetään,
käsitellään ja muokataan yrityksen asiakassuhteiden hoitamiseen, markkinointiin
Näitä tietoja ovat:
● Nimi
● Sähköposti
● Puhelinnumero
● Organisaatio (yksityinen/yritys)
● Evästeiden avulla saadut tiedot
● Maksutapahtumat
● Uutiskirjeen tilaajista sisältää asiakkaan nimen ja sähköpostin
● Asiakasta koskevat tiedot ostoista, palautuksista, tilauksen peruuntumisista,
palautteista, yhteydenotoista, ostoskoritapahtumista, asiakastapaamisista ja
muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
Asiakkaalla on oikeus tarkastaa ja vaatia häntä koskevia tietojen poistoa, sekä
korjata mahdolliset puutteet. Henkilötietojen tarkastamiseen, niiden poistoon tai muokkaamiseen liittyvissä asioissa on oltava yhteydessä sivun alussa oleviin yhteystietoihin.

Sinulla on seuraavat oikeudet:

– oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot
– oikeus tietojen oikaisemiseen
– oikeus käsittelyn rajoittamiseen (voit esimerkiksi kieltää markkinoinnin)
– oikeus vastustaa käsittelyä
– oikeus peruuttaa suostumus (voit esimerkiksi peruuttaa suostumuksesi
markkinointiin tai uutiskirjeeseen)
– oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Rekisterin suojauksen periaatteet:

Tiedot säilytetään salasanalla ja palomuurilla suojatulla tietokoneella tai salattuna palvelimella. Tietoihin ei ole pääsyä ulkopuolisilla.

Henkilötietojen siirrot Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen
ulkopuolelle

Yritys voi käyttää henkilötietojen käsittelyssä myös muita palveluntarjoajia, jotka sijaitsevat Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolella. Henkilötietojen siirto Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle toteutetaan aina jollakin alla mainitulla, lainmukaisella perusteella:

• Euroopan komissio on päättänyt, että kyseisessä vastaanottajamaassa on varmistettu riittävä tietosuojan taso;
• Yritys on toteuttanut asianmukaiset suojatoimet henkilötietojen
  siirtämiseksi käyttämällä Euroopan komission hyväksymiä tietosuojaa
  koskevia vakiolausekkeita. Rekisteröidyllä on tällöin oikeus saada jäljennös kyseisistä vakiolausekkeista ottamalla Yritykseen yhteyttä
  Yhteydenotot-kohdassa kuvatun mukaisesti; tai
• Rekisteröity on antanut nimenomaisen suostumuksensa henkilötietojensa siirtämiseksi, tai henkilötietojen siirtämiselle on olemassa muu lainmukainen peruste.
  Henkilötietoihin ei anneta pääsyä enempää kuin on välttämätöntä palveluiden toteuttamiseksi. Henkilötietojen siirto Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle perustuu aina voimassaolevaan henkilötietojen käsittelyä koskevaan lainsäädäntöön ja toteutetaan kyseisen lainsäädännön mukaisesti.
  Oikeudet muuttaa ja päivittää tietosuojaselostetta. Viimeksi päivitetty 12.04.2024.